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Gestión de Contenidos en Portales Web

Información

Uno de los objetivos principales de los portales web es distribuir información, publicarla, ponerla a disposición de los internautas interesados en ella.

En muchos portales parte de esta información es generada por personas, es decir, escrita e hilada por gente.

Def. Portal web: Pero, ¿qué es un Portal Internet? Podemos entenderlo como una aplicación web que gestiona de forma uniforme y centralizada, contenidos provenientes de diversas fuentes, implementa mecanismos de navegación sobre los contenidos, integra aplicaciones e incluye mecanismos de colaboración para el conjunto de usuarios (comunidad) a los que sirve de marco de trabajo. Todo esto en un entorno web.

Al principio de la era internet era muy frecuente que los propios gestores de los portales (los famosos WebMasters) fuesen los que las alimentaban de información.

Conforme la red ha ido evolucionando, ésta se ha convertido en un elemento cada vez más importante para todo tipo de organizaciones (algo estratégico para muchísimas de ellas), y el esquema del WebMaster-EncargadodeContenidos ha ido dejando de ser útil, o más bien se demostró que no era un mecanismo adecuado para la gestión de contenidos, pero ¿por qué?

Muy sencillo, la cantidad de datos a publicar y gestionar ha crecido tanto (se habla de la explosión de los datos) que el anterior modelo se convirtió en un cuello de botella, y no sólo por la velocidad de incorporación de información a los portales sino porque los datos empezaban a requerir cada vez más atención (mantenimiento).

¿La solución a esto? Distribuir la redacción o gestión de contenidos entre varias personas y habilitar mecanismos para que éstos puedan incluirlos en el portal mediante Flujos de Publicación.

Los portales web han ido evolucionando no sólo por la cantidad de datos que contienen. Poco a poco se ha pasado de modelos basados en páginas estáticas a aplicaciones web de alta complejidad que gestionan contenidos en múltiples idiomas, integran aplicaciones de colaboración entre los usuarios, proporcionan contenidos en diversos formatos para diferentes dispositivos, y un largo etcétera. Todos estos requisitos nos llevan a que los contenidos que gestiona un portal deban de ir acompañados de una gran cantidad de información de control que nos ayude a gestionarla de forma correcta. Esto lo veremos con más detenimiento en la sección de Caracteres de Control.

Flujos de publicación

Como ya he comentado, actualmente es frecuente que los contenidos publicados en cualquier portal hayan sido redactados, revisados y publicados por varias personas.

De hecho un típico esquema para este trabajo es el que se da en la llamada ‘publicación en dos pasos' en los que tenemos varios perfiles de usuarios:

  • Redactores. Son usuarios que se encargan de redactar contenidos, incluyendo no sólo fuentes escritos, sino añadiendo imágenes, archivos adjuntos para ser descargados, etc.
  • Publicadores o Supervisores. Es frecuente en muchos portales que antes de publicar contenidos en un portal, éstos sean revisados por personas de cierta responsabilidad en la organización que se encargan de revisar que la información a publicar es correcta, tanto en contenido como en forma, y que es adecuada para la organización.

Esto nos lleva a necesitar entornos de gestión de contenidos, de los que se muestran algunas pantallas esquemáticas a continuación, en las que se gestionan los flujos de publicación: redactar, guardar lo redactado para ir seguir trabajando en ello más adelante, finalizar la redacción de un documento y solicitar su publicación, revisar, volver a redactar aquellos contenidos que no hayan sido aprobados, publicar, etc.

Listado Pendientes de RevisiónFormulario de modificación de convocatorias

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